Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits proposées par la société Aerogino sur son site internet www.aerogiino.com.

En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 – Produits

Aerogino propose à la vente des produits technologiques innovants soigneusement sélectionnés (mobilité électrique, robotique domestique, équipements de création, bien-être connecté, etc.).

Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent engager notre responsabilité en cas d’erreur ou d’omission. Les caractéristiques techniques et les spécifications peuvent évoluer sans préavis.

Article 3 – Commande

Pour passer commande, le client doit :

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
• Vérifier le contenu de son panier
• Remplir le formulaire de commande avec ses coordonnées exactes
• Accepter les présentes CGV
• Valider sa commande

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client avec le récapitulatif de sa commande et les instructions de paiement.

Article 4 – Prix et Paiement

4.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent TTC (Toutes Taxes Comprises). Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de la commande et du lieu de livraison.

4.2 Modalités de Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement par virement bancaire sécurisé. Les coordonnées bancaires sont communiquées dans l’email de confirmation de commande.

La commande n’est traitée qu’après réception effective du paiement. Le délai de traitement commence à courir à partir de la date de réception du virement sur notre compte bancaire.

Livraison offerte dès 200€ d’achat.

Article 5 – Livraison

5.1 Délais de Livraison

Les produits sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Le délai de livraison estimé est indiqué lors de la validation de la commande.

5.2 Zone de Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et dans tous les pays de l’Union Européenne.

5.3 Suivi de Commande

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition de la commande. Le client peut suivre l’acheminement de son colis en temps réel.

Article 6 – Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter par email à contact@aerogiino.com ou via WhatsApp. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Article 7 – Garantie

Tous nos produits bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans minimum à compter de la date d’achat, couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.

En cas de problème, le client doit nous contacter immédiatement. Nous nous chargeons des démarches auprès du fabricant pour le remplacement ou la réparation du produit.

Article 8 – Responsabilité

La responsabilité d’Aerogino ne saurait être engagée en cas de force majeure, d’interruption du service pour maintenance, ou de tout événement échappant à notre contrôle raisonnable.

Article 9 – Protection des Données

Les informations collectées lors de la commande font l’objet d’un traitement informatique destiné au traitement de votre commande et à notre relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à contact@aerogiino.com.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 10 – Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur simple demande.

Une Question sur nos CGV ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.